UKK

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Missä Ranua sijaitsee?

Ranua sijaitsee Etelä-Lapissa Rovaniemen ja Oulun kaupunkien ”välissä”. Majatalomme sijaitsee vajaan tunnin ajomatkan päässä Rovaniemeltä ja hieman yli kahden tunnin päässä Oulusta.

Helpoin tapa saapua Ranualle?

Mikäli sinulla ei ole käytössä omaa autoa, suosittelemme joko auton vuokraamista tai bussikyytiä. Ranualle saapuu päivittäisiä linja-autoja sekä Rovaniemeltä että Oulusta. Voit tarkistaa bussiaikataulut Matkahuollon verkkosivuilta. Bussit lähtevät Rovaniemen ja Oulun keskustasta ja saapuvat Ranuan keskustaan, joka on vajaan kilometrin päässä majatalostamme.

Näiden vaihtoehtojen ohella meiltä voi varata myös yksityisen kuljetuksen. Palvelun varaaminen onnistuu sähköpostitse.

Mitä Ranualla voi tehdä?

Tarjoamme asiakkaillemme laajan valikoiman aktiviteetteja ympäri vuoden. Omien aktiviteettiemme ohella esimerkiksi Ranuan Eläinpuistolla on tarjolla paljon erilaisia luontoaktiviteetteja. Ranualla pystyt myös harjoittamaan monia itsenäisiä luontoaktiviteetteja. Löydät lisätietoja aktiviteeteista esimerkiksi Visit Ranuan verkkosivuilta.

Onko majataloltanne käsin mahdollista nähdä revontulia?

Ranua sijaitsee lähellä napapiiriä, mikä tarkoittaa, että kylämme on todella hyvä vaihtoehto, revontulien bongaamiseen. Kaupunkeihin verrattuna etunamme on se, että emme kärsi valosaasteesta edes kylän keskustassa, mikä tarkoittaa, että revontulia on mahdollista ihailla suoraan majoituksestasi.

Avaruussäätä on mahdollista tarkkailla monien palveluiden kautta. Mielestämme yksi parhaista on Ilmatieteen Laitoksen revontulet ja avaruussää-palvelu, joka kertoo avaruussään muutoksista tuntikohtaisesti. Itse revontulien näkeminen riippuu voimakkaasti juuri avaruussäästä ja tietysti myös siitä, onko taivas selkeä vai ei.

Saako teiltä lisävuoteita?

Tarjoamme asiakkaillemme lisäpatjoja sekä iglumajoitukseen että majatalon huoneisiin. Tämän palvelun voi tilata pelkkien vuodevaatteiden hintaan (10€/hlö).

Onko teillä ruokailumahdollisuutta?

Kyllä. Tarjoamme vieraillemme mahdollisuuden aamiais-, lounas- ja päivällisruokailuun. Ravintolamme on auki päivittäin klo 11–19. Ruokalistaan voitte tutustua ravintolamme sivulla.

Myös ryhmäruokailumahdollisuus on varattavissa etukäteen.

Varasimme huoneen majatalosta / AuroraHut-iglun. Mitä hinta sisältää?

Kaikkien huone- ja iglu-varauksien hintaan sisältyy ilmainen pysäköinti, WiFi-yhteys majatalon julkisissa tiloissa, buffet-aamiainen sekä oikeus käyttää sähkösaunaa majatalomme päärakennuksessa.

Igluissa majoittujat saavat lisäksi käyttää järvenrantasaunaamme maksutta ja kaikissa igluissa on oma, nopea WiFi-yhteys. Iglun muihin ominaisuuksiin voit tutustua iglujen omalta sivulta

Varasimme AuroraHut-iglun. Onko iglussa oma WC ja kylpyhuone?

Iglun sisällä on kompostoiva WC. Itse kylpyhuone sijaitsee majatalomme päärakennuksessa, saunan yhteydessä. Kylpyhuoneen ja saunan vapaa käyttöoikeus sisältyy varauksen hintaan. Peseytyminen on mahdollista myös rantasaunalla, jonka käyttöoikeus sisältyy kaikkiin igluvarauksiimme.

Voinko muuttaa varaustani?

Pyrimme tarjoamaan tämän vaihtoehdon mahdollisuuksien mukaan. Parhaiten muutos onnistuu, kun lähet meille viestin sähköpostitse tai olet yhteyksissä puhelimitse ja kerrot nykyisen varauksen tiedot ja ne muutokset, joita olisit halukas tekemään. 

Onko varauksen peruuttaminen maksutonta?

Kaikilla varauksillamme on ilmainen peruutus kaksi viikkoa ennen varauksen alkamista. Tämän ajankohdan jälkeen perimme varauksen peruutuksesta prosentuaalisen osuuden porrastetulla systeemillä. Tutustu varaus- ja peruutusehtoihin tarkemmin.

Näissä ehdoissa olemme pyrkineet päätymään systeemiin, joka on reilu molemmille osapuolille. 

Ovatko lemmikit tervetulleita?

Arctic Guesthouse & Igloos on lemmikkiystävällinen majoituspaikka. Tämä tarkoittaa sitä, että lemmikit ovat tervetulleita kaikkiin majoitusvaihtoehtoihimme. Kissoista ja koirista perimme 10€ suuruisen kertamaksun, majoituksen pituudesta riippumatta.

Pitääkö meidän tuoda omat liinavaatteet/pyyhkeet?

Ei. Vuode- ja liinavaatteet, sekä pyyhkeet kuuluvat aina varauksen hintaan, joten ne tarjotaan vieraiden käyttöön majoituspaikan toimesta.